Page 204 - 英適生活第2版

英適生活

選擇供應商

在英國，不單網絡供應，連電力和天然氣供應也可以自由選擇不同
的供應商。英國有以下幾個供應商比較平台可以使用，如 Uswitch、
Compare the Market、MoneySuperMarket、GoCompare 等，先選要查看
的服務類別，再輸入 Postcode，便可以查看所有在當區有提供服務的供
應商和不同的服務計劃。建議按照價錢、服務質素、客戶服務及支援等
各方面去選擇適合自己的供應商。

1. 能源供應
英國有傳統的六大能源供應商 (The Big Six Energy Companies)，包
括 British Gas、EDF Energy、E.ON UK、npower、Scottish Power 和
SSE，合共提供大約七成家居電力和天然氣。還有另外一些較小較新的
能源供應商可供選擇，一般價格較低。要留意不同的電力和天然氣供應
商共用相同的電網和天然氣管道，所以提供的電力和天然氣是相同的。

經驗分享

可能大家會忽視客戶服務及支援，
現時很多電力供應商會推出無電話
熱線支援的服務計劃，費用會稍為
便宜，但只能得到網上支援，如遇

上緊急情況（如停電）可能會很無助。另外，某幾間大型電力
供應商有提供智能電錶 (Smart Meter)，一來不用人手抄錶，
二來有你的電力使用數據在網上可供查看，作者試過因為熱水
爐故障而要多付幾倍電費，但幸好有智能電錶的數據，及早發

現用電量突然提高幾倍，也能從數據中的用電時間推斷出有問
題電器。即使後來供應商加電費了，也打消了轉用另一間無智
能電錶電力供應商的念頭。

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