第一章 | ChatGPT 簡介 1.2 人工智能如何影響 我們的生活? AI 目前正在醫療保健、金融、製造業、教育、交通運輸、零售、 客戶服務等多個行業中使用,具體應用包括自然語言處理(NLP)用 於客戶服務和會話 AI、機器學習用於預測分析和自動決策、電腦視覺 用於視頻分析,以及機器人用於自動化和流程優化。 28 29